GM convoca recall do Chevrolet Tracker 2020 a 2022

Comunicado aos proprietários de veículos Chevrolet Tracker modelos 2020 a 2022

A General Motors do Brasil, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, convoca os proprietários dos veículos Chevrolet Tracker, modelos 2020 a 2022, a entrar em contato de imediato com a Rede Chevrolet, para agendar a instalação de proteção no isolador acústico do carpete e pré-tensionadores próximo a região inferior da coluna B.

Fornecedor: General Motors

Veículos envolvidos:
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker modelos 2020 a 2022
Chassis Nº: LB900009 a NB 202060
Data inicial e final de fabricação: 25/Out/2019 a 05/Abr/2022

Data do início do atendimento: Agendamento imediato com previsão de início de atendimento a partir de 13 de maio de 2022.

Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet.

Componente envolvido: Isolador acústico do carpete.

Razões técnicas: Em caso de colisão, onde o acionamento dos pré-tensionadores abdominais dos cintos de segurança dianteiros é esperado, constatou-se a possibilidade de fagulhas decorrentes do seu funcionamento normal, as quais, direcionadas à frente, poderiam atingir o isolador acústico do carpete.

Riscos: Possibilidade de princípio de incêndio na região inferior da coluna B, podendo resultar em danos materiais, lesões físicas graves, ou até mesmo fatais, ao motorista e aos ocupantes do veículo.

Solução: O serviço consiste na instalação de uma proteção no isolador acústico do carpete e pré-tensionadores.

O reparo será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de até 2 horas e 30 minutos.

Verifique se o seu veículo está envolvido junto a sua concessionária de preferência, na Central de Relacionamento Chevrolet através do 0800-702-4200 ou pelo WhatsApp no número (11) 99882-8157, ou no site www.chevrolet.com.br/servicos/recalls e use estes canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço. 

Chevrolet convoca novo Tracker para recall

 

Comunicado aos proprietários de veículos Chevrolet Tracker modelos 2020 a 2022

A General Motors do Brasil, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, convoca os proprietários dos veículos Chevrolet Tracker, modelos 2020 a 2022 , a entrar em contato de imediato com a Rede Chevrolet, para agendar a instalação de uma proteção no isolador acústico próximo a região inferior da coluna B.

Fornecedor: General Motors do Brasil

Veículos envolvidos:
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2020 a 2022
Chassis Nº: LB900009 a NB100146
Data inicial e final de fabricação: 25/Out/2019 a 08/Abr/2021

Data do início do atendimento: Agendamento imediato com início de atendimento a partir de 22 de abril de 2021.

Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet.

Componente envolvido: Isolador acústico do carpete.

Razões técnicas: Em caso de colisão, onde o acionamento dos pré-tensionadores abdominais dos cintos de segurança dianteiros é esperado, constatou-se a possibilidade de fagulhas decorrentes do seu funcionamento normal atingirem o isolador acústico do carpete.

Riscos: Possibilidade de princípio de incêndio na região inferior da coluna B, podendo resultar em danos materiais, lesões físicas graves, ou até mesmo fatais, ao motorista e aos ocupantes do veículo.

Solução: O serviço consiste na instalação de uma proteção no isolador acústico do carpete.

O reparo será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de até 1 hora e 30 minutos.

Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet 0800-702-4200 ou no site www.chevrolet.com.br e use estes canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço.

Recall do airbag do Chevrolet Tracker

A Chevrolet está convocando os proprietários do Tracker, modelo 2014 a 2018, a entrar em contato de imediato com a Rede Chevrolet, para agendar a substituição do airbag do lado do motorista.

Verifiquei no site da Chevrolet (link informado no final dessa publicação) e vi que meu Tracker faz parte da campanha de recall.

Liguei para a concessionária e fiz o agendamento. Dez dias depois levei o carro na concessionária e foi feita a troca do airbag do motorista. A troca é simples e não demora mais que uma hora.

Esta campanha envolve também, proprietários do Chevrolet Tracker, modelos 2018 que adquiriram ou substituíram a bolsa do airbag do motorista (peça genuína GM) entre 01 de maio de 2014 e 24 de julho de 2019.

Produtos envolvidos no Mercado Brasileiro:

Marca e Modelo do Veículo: Chevrolet Tracker modelos 2014 a 2018
Chassis Nº: FL110150 a  JL415149
Data Inicial e Final de Fabricação: 04/jun/2013 a 12/jun/2018
Quantidade: 74.381

Componentes de reposição vendidos em balcão (varejo) sem identificação do veículo:
Peça Envolvida: Insuflador do airbag
Número da peça: 95366753
Período de aquisição /substituição: 01/05/2014 a 24/07/2019
Aplicação: Chevrolet Tracker 2018
Quantidade: 41

Data do início do atendimento: imediatamente, mediante agendamento.

Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet.

Componente envolvido: airbag do lado do motorista.

Razões técnicas: o serviço é necessário pois, em caso de colisão onde o acionamento do sistema de airbag é esperado, poderá ocorrer o rompimento do insuflador localizado no volante do veículo, provocando a dispersão de fragmentos de metal de sua carcaça.

Riscos: a dispersão dos fragmentos de metal pode causar danos materiais, lesões físicas graves, ou até mesmo fatais, ao motorista e aos ocupantes do veículo.

Solução: substituição do airbag do lado do motorista.

O serviço será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de 30 minutos.

Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet através do 0800-702-4200 ou no site www.chevrolet.com.br/servicos/recalls e use estes canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço.

Convocação de Recall do Chevrolet Tracker

A General Motors Mercosul visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, solicita aos proprietários dos modelos afetados que entrem em contato com a Central de Relacionamento Chevrolet para efetuar o cadastro para o futuro agendamento do serviço na rede de concessionárias autorizadas.

Fornecedor: General Motors Mercosul

Veículos identificados:
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019
Chassis Nº: HL270629 à KL354972
Data inicial e final de fabricação: 01/Jul/2017 à 04/Abr/2019

Veículos identificados, que receberam peças em reposição:

Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019
Chassis Nº: FL187750 à HL276782
Data inicial e final de fabricação: 30/Jan/2015 à 30/Jun/2017

Componentes de reposição vendidos em Balcão (Varejo) sem identificação:

Clientes que adquiriram ou substituíram Braço de Controle (peça genuína GM), número de peça 94540672 entre janeiro de 2018 e 02 maio de 2019, aplicáveis em veículos Chevrolet Tracker, modelos de 2014 a 2019

Data do início do atendimento: O início de atendimento está previsto para agosto 2019.

Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet.

Componente envolvido: Braço de controle dianteiro conhecido como bandeja da suspensão.

Razões técnicas: A General Motors Mercosul detectou que, em alguns casos, o braço de controle dianteiro pode apresentar um cordão de solda fora do especificado. Ao longo do tempo e em casos raros, esta não conformidade pode causar fadiga e quebra do componente, fazendo com que o braço inferior de controle se separe parcialmente do veículo.

Riscos: Caso isso ocorra, a roda dianteira poderá deslocar-se da sua posição original, afetando a dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão e comprometendo a segurança de seus ocupantes.

Solução: Inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro.

O serviço será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de até 2 horas.

Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet 0800-702-4200 ou no site www.chevrolet.com.br e use estes canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço.

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